お客様の声
毎年約130組のお客様と一緒に家づくりをお手伝いさせていただいているファミリーホーム。
ご家族やご友人に「自信を持って紹介する」と仰っていただき、その輪が拡がっています。
皆様の幸せな暮らしや笑顔が私たちの家づくりへの原動力です。
Interview
ー暮らしてから思うことー
お客様のコメント
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担当の〇〇さんは、気さくに話して下さり、話しやすい雰囲気を作ってくれたので、こちらも要望を気軽に伝えることができました。
コーディネーターの〇〇さんは、変更箇所を伝えてもすぐに完成予想図に反映して下さり、イメージしやすかったので話し合いがスムーズに進みました。
何もかもが初めてだった私達にとってお二人が担当になってくれたのが1番良かったです！ありがとうございました！ -
〇〇さん、〇〇さん、大変お世話になりました。おかげさまで、毎日快適な生活が送れています。サプライズで全く知らなかった子供達も、この家での生活に慣れてきたようです。
打合せ、ショールームの見学等全てにおいて私の要望を聞いていただきありがとうございます。
オプションにしても良い所、費用を削れる所、教えていただき助かりました。
平面図を3Dにできなかった私に、PCで3Dにしていただき、とてもイメージでき、思っていたのと違う所が、全くありません。本当にありがとうございます。 -
こだわりが強い私の要望をひとつひとつ叶えてくださいました。ていねいに話を聞いてくれて、たび重なる変更にも快く応じてくださり、とても相談しやすかったです。そのため、打ち合わせの回数も多くなりご迷惑をおかけしたと思いますが、おかげ様で一切妥協することなく、こちらにお願いして本当に良かったと思います。
コーディネーターさんは、好みを聞いてくださった上で複数のパターンを返してくれていつも自分の事のように真剣に考えていただき、内装の打ち合わせは毎回すごく楽しかったです。
一緒にベストな内装を考えてもらえたおかげで、遊びに来てくれた友人にも家族にも大変好評でした。 -
こちらからの急な相談などにもすぐに対応して下さり、とても感謝しています。
他社のスタッフの方の対応なども知り合いから聞いていましたが、他社に比べてこちらの要望や申請関係についての事などしっかりと教えて下さり、助かりました。
子どもたちもとても大好きなスタッフさんです。 -
シングルマザーでも本当に家を建てることができるのか、今の家賃に少しプラスして家が建てれたら最高！！と思い始めた時から約1年、本当に自分の家を持つことができました。
〇〇さんより紹介していただきモデルルームや〇〇家を見に行き、実際の生活している家を見れたということは、とてもプラス材料になりました。今後、ファミリーホームで家を建てるお客さんで実際の生活している家を見たいという要望ありましたらご協力しますので、ぜひ連絡ください。
実際の家を見るとすごくイメージがわきます！快適な家を作っていただきありがとうございます。 -
時々、中をみせていただいたのですが、いつも”どうぞ”と声を掛けて下さったので嬉しかったです。
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とても優しい雰囲気の大工さんで、好印象でした。
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少し担当者たちの意見もあった方が決めやすいかな、と思った。
あと、全体像・部分像も図だけじゃなく実物みたいなものをもっとみたかった。
全体的には色んな事を知っていてためになりました。 -
全体的に満足度の高い家が完成したと思います。関わっていただいた皆様に感謝しております。新しい建材や設備などどんどん進化していくと思いますが、今の快適な暮らしを必要十分に提案できることが御社の強みだと感じました。建て売りのイメージがあるかもしれませんが、いろいろなことができることをもっとPRしても良いのではないかと思いました。
点検、メンテナンスなど引き続きよろしくお願いいたします。
総じてファミリーホームを選んで良かったと思います。 -
最初の営業さんからいろいろあって変えてもらったのですが（その節はすみませんでした）〇〇さんと〇〇さんにはムリもいろいろ聞いてもらい、本当に満足のいく家作りをすることができました！！前の営業さんも、間取りを素敵に作ってくださり感謝してます！！いっぱいムリいいました。
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総合的に営業さんも、コーディネーターさんにもすごく良くしていただきました。
見積りについての説明は分かりにくい所もあったので、資金的に今、どういう状況なのか、もう少し教えていただきたかったです。
コーディネーターさんは細かなことにも気が付いてくれて、資料を用意してくれたり、とても好印象プラスていねいに仕事をしてくれていました。 -
建築現場に見学に行った際、大変暑い中、子供たちにも気をつかってくれました。（大工さん）コロナ対策で消毒なども徹底されていました。
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職人さんとお会いすることはほとんどなかったが、たまたま会った職人さんは感じ良かったです（どの工程の職人さんかわかりません）
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低コストでここまでの設備があれば満足です。
できればコンセントの数がもう少し多ければ延長コードを使わなくて良かったと感じました。 -
担当スタッフの方が、“ここはこうした方が良いですよ”や“いつでも連絡して下さい”などと声かけして下さったので、あたたかい対応にとても安心できました。
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営業の方も、コーディネーターの方も、親身になって対応してくださり、一緒に考えてくれて（壁紙やその他デザイン）とても楽しい家づくりになり感謝しております。最後引き渡しのときにも、〇〇さんと〇〇さんにオシャレなプレゼントも頂きました。本当にありがとうございました。
引き渡し後にも、何かあったらすぐに駆けつけてくれて、すごく助かっています。全て解決してくれるのですごく信頼できます。 -
終始丁寧な対応で事細かい注文や無理な注文にも嫌な顔せず納得のいくまで対応してくれました。
妊娠中〜出産まで連絡に出れない事が多かったのですが打ち合わせや現状報告等色々な気遣いやお祝いを頂いて大変お世話になりました。いつも迅速、納得のいく対応ありがとうございます。 -
〇〇さん、〇〇さんのおかげで素敵な家ができました。
出会えたこと。私達の家造りに関わっていただけたことに心から感謝です！！
打ち合わせも毎回楽しくてあっという間でした。
今まで本当にありがとうございました。そして、これからもよろしくお願いします。 -
十分すぎるほど収納が有った事、広いトイレや全体的なインテリア等が気に入りました。
黒い外装と白い内装の対になったデザインがとってもオシャレで気に入ってます。 -
内装がとても気に入って決めました。収納スペースも多く他の同価格帯の建売と並べて好みな所が多かったのが決め手でした。
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〇〇さんが、初対面の時よりずっと親切にしていただいて感謝しています。
契約の後、引き渡しの後など急に不親切になる業者の話を聞いていましたが、〇〇さんはかわらず接してくださってありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
